Электронные обращения граждан и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“. Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- Фамилию, собственное имя, отчество гражданина
- Адрес места жительства (места пребывания) гражданина
- Изложение сути обращения
- Адрес электронной почты гражданина
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- Полное наименование юридического лица
- Место нахождения юридического лица
- Изложение сути обращения
- Фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения
- Адрес электронной почты юридического лица
